CASE
Hoe kunnen we aan de consument overbrengen dat Youfone zich onderscheidt t.o.v. andere telecomproviders met een zeer persoonlijke en oplossingsgerichte klantenservice?
OPLOSSING
We kozen ervoor deze boodschap over te brengen via het gezicht van de campagne: Marcelino Wunderlich. We schakelden de hulp in van het prijzenwinnende reclameduo Bies en Sebas. Zij schreven voor ons het script voor het vervolg van de campagne: ‘Youfone & Marcelino Wunderlich.”
STRATEGIE
We creëerden een zoetsappige, rustige en dromerige omgeving waarin we de boodschap van Youfone duidelijk konden overbrengen. Namelijk: de beste service, voor de laagste prijs, voor iedereen.
RESULTAAT
Het doel van de commercial was om, via deze commercial, landelijk bekend te maken dat Youfone naast een prijsvechter, ook een kwalitatieve provider was. Een provider die een heel goed product voor de consument leverde, tegen de beste prijs. En dat met de allerbeste service voor de klant. De USP kwam dankzij de commercial duidelijk naar voren. Dit doel werd behaald door hier de focus van de commercial te leggen.
De serie van in totaal 33 afleveringen bereikte, in een periode van driekwart jaar, 18,1 gebruikers van YouTube door middel van vertoningen. Daaruit volgden 2,2 miljoen non-paid views en 13.500 nieuwe abonnees op het YouTube kanaal van GOGO, waarvan 65% van de kijkers zich bevinden in de leeftijdscategorie 13 – 25 jaar.